배송안내
배송 업체 ㅣ 직접배송
배송 지역 ㅣ 제주도 우선(타지역 배송은 1:1 상담 후 결정)
배송 비용 ㅣ 개별안내 ( 가구류 주문시 배송지역과 가구 부피에 따라 배송비 별도 안내)
배송 기간 ㅣ 주문 완료 후 4-6주 정도의 제작기간을 가진 후 약속한 날짜에 배송 (제작스케쥴에 따라 기간은 변경될 수 있음)
유의 사항
- 제주도에 위치한 공방으로 제주도내 외 다른 지역 배송은 유선 상담 후 결정 합니다.
변경/취소 및 반품안내
선 주문 후 제작 방식으로 진행되는 가구이므로 주문이 확정 된 후
취소나 변경은 불가함을 안내드립니다.
주문 전 신중히 결정하여 주시고
구매확정 후 취소 시 견적의 30%에 해당하는 위약금이 발생합니다.
A/S 안내
무상 보증기간은 1년입니다.
보증기간 내 제작 과정에서의 결함으로 인한 하자는 무상수리 해드립니다.
무상수리는 1회에 한하며, 그 후 수리는 유상으로 진행됩니다.
그 외 아래와 같은 사유들은 무상수리에 포함되지 않음을 안내드립니다.
1.나무가 가지고 있는 특성에 따라 일어나는 현상(갈라짐, 벌어짐, 단 차이등)으로 사용상의 문제가 없는 변형
2.직사광선, 과도한 냉난방기 노출, 관리되지 않은 습기와 건조에 의해 발생한 변형과 고장
3.부주의한 사용이나 납품후 이동, 운송중 발생한 파손
보증기간 이후에 발생하는 제품의 하자 / 보수는 유상으로 진행됩니다.
제품을 수거하여 가구의 상태를 확인하고 수리에 소요되는 정확한 견적을 안내드립니다. 수거 시 발생하는 비용(왕복 배송료)은 수리견적 외 별도로 청구됩니다.
계절 / 온도 / 습도 변화에 따른 원목의 갈라짐은 자연스러운 현상입니다.
원목은 주변 환경에 따라 수축과 팽창하며 숨을 쉬고 있습니다.
이에 따라 발생하는 갈라짐은 자연스러운 현상입니다.
원목은 같은 수종이라도 조금씩 색상 차이가 있으며,
옹이 역시 원목의 자연스러운 특징입니다.
원목의 색상 차이와, 옹이로 인한 교환·환불은 불가합니다.
제품의 품목, 상태는 배송 시 확인해주세요.
